Conditions générales de vente

Objet

Les présentes conditions régissent la vente des prestations de beauté réalisées par Maestria Beauté au salon, ainsi que la vente des cartes cadeaux.

Prix

Les tarifs affichés sur le site sont exprimés en euros, toutes taxes comprises. Ils sont susceptibles d’évoluer ; le tarif applicable est celui en vigueur au jour de la prestation.

Réservation et annulation

La réservation s’effectue en ligne via Planity ou par téléphone. Toute annulation doit intervenir au plus tard 24 heures avant le rendez-vous.

Un rendez-vous non honoré et non annulé dans ce délai peut faire l’objet de conditions particulières définies par le salon.

Cartes cadeaux

Les cartes cadeaux sont valables 10 mois à compter de leur date d’achat. Elles ne sont ni remboursables ni échangeables contre des espèces, et peuvent être utilisées sur les prestations comme sur les produits de la boutique.

Paiement

Le règlement des prestations s’effectue au salon. Les cartes cadeaux achetées en ligne sont payées via la plateforme Shoop.

Réclamations

Toute réclamation peut être adressée au salon par téléphone ou via le formulaire de contact. Nous nous engageons à répondre sous 48 heures ouvrées.